FAQ

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TES QUESTIONS,
NOS RÉPONSES
Tout ce que tu dois savoir avant de commander
Quel est le délai de livraison ? +
Nos maillots sont expédiés depuis nos entrepôts en 2 à 5 jours ouvrés. La livraison prend ensuite 15 à 20 jours pour arriver en France. Tu recevras un numéro de suivi dès l'expédition pour suivre ton colis en temps réel.
Comment suivre ma commande ? +
Une fois ton colis expédié, tu reçois un email avec ton numéro de suivi. Tu peux également suivre ta commande directement depuis notre page "Suivre ma commande" dans le menu. Le suivi est mis à jour en temps réel.
Comment fonctionne l'offre 2 achetés = 1 offert ? +
C'est simple ! Ajoute 3 maillots à ton panier et entre le code 3POUR2 à la caisse. Le maillot le moins cher sera automatiquement offert. L'offre est valable sur toute la boutique, sans minimum d'achat.
Quelle taille choisir ? +
Nos maillots suivent les tailles standard européennes (S, M, L, XL, XXL). Si tu es entre deux tailles, nous te conseillons de prendre la taille au-dessus. Les maillots sont légèrement ajustés — si tu préfères un fit loose, monte d'une taille.
Les maillots sont-ils de bonne qualité ? +
Tous nos maillots sont de qualité Fan Version ou Player Version selon la gamme choisie. Les maillots Player Version sont la version la plus proche des maillots portés par les joueurs — coupe ajustée, tissu technique et flocage haute qualité.
Puis-je faire floquer mon maillot ? +
Oui ! Tu peux ajouter un flocage personnalisé (nom + numéro) directement sur la page produit. Indique le nom et le numéro souhaités dans le champ prévu. Le flocage est réalisé avec soin et livré avec ton maillot.
Quelle est la politique de remboursement ? +
Si tu n'es pas satisfait de ta commande, tu as 14 jours après réception pour nous contacter. Nous gérons chaque cas individuellement pour trouver la meilleure solution — remboursement, échange ou avoir. Les maillots flocqués ne sont pas remboursables sauf défaut.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +
Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Shop Pay et Klarna (paiement en plusieurs fois). Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.